Conflict met je werkgever tijdens ziekte: wat nu?
Ziekteverzuim is voor werknemer en werkgever al een bron van zorgen en irritaties. Komt daar een conflict bij, dan wordt het verzuim ingewikkelder en loopt de terugkeer naar het werk vaak vast. Een arbeidsmediator helpt beide partijen om met begrip voor elkaar naar oplossingen te zoeken. In dit artikel lees je hoe zo'n conflict ontstaat en hoe je er samen uitkomt.
Waar gaat het mis?
Een conflict tijdens ziekte ontstaat vaak doordat werkgever en werknemer verschillende verwachtingen hebben over herstel, verzuimduur of re-integratie. De werkgever wil dat de medewerker zo snel mogelijk terugkomt; de werknemer voelt zich onder druk gezet. Veelvoorkomende oorzaken:
- Communicatie. Misverstanden en onduidelijke communicatie liggen vaak aan de basis. Sommige werkgevers verwachten regelmatig een update over het herstel, terwijl niet iedere werknemer zich daar prettig bij voelt, zeker niet als hij druk ervaart.
- Financiële zorgen. De werkgever wil de kosten van langdurig verzuim beperken; de werknemer maakt zich zorgen over zijn inkomen, zeker als het loon niet volledig wordt doorbetaald.
- Verschillende verwachtingen. Werkgever en werknemer denken verschillend over hoe lang het verzuim duurt of welk werk de werknemer weer kan oppakken.
Rechten en plichten
De werkgever moet het loon tijdens de eerste twee jaar ziekte doorbetalen, minimaal 70%. Daarnaast moet de werkgever zich inspannen om de werknemer zo snel mogelijk te laten terugkeren, zo nodig in aangepast werk. Een goed doordacht re-integratietraject is dus belangrijk.
De werknemer moet zich ziek melden en meewerken aan de re-integratie, binnen de grenzen van wat zijn herstel toelaat. Tegelijk heeft de werknemer recht op privacy: hij hoeft zijn diagnose niet met de werkgever te delen.
Juist de gesprekken over re-integratie liggen gevoelig. Een werknemer kan zich gemakkelijk onder druk gezet voelen. Het is dan belangrijk dat die gesprekken goed verlopen.
Wat doet de arbeidsmediator?
Een arbeidsmediator is een neutrale derde: bemiddelaar én gespreksleider. Beide partijen krijgen de ruimte om hun standpunten en zorgen te uiten. Het doel is niet alleen het conflict op te lossen, maar ook het vertrouwen te herstellen. Ik kan in verschillende fasen helpen:
- Vroeg ingrijpen. Als de spanningen net beginnen, help ik om de communicatie weer op gang te brengen en kleine conflicten op te lossen voordat ze escaleren.
- Het conflict oplossen. Is er al een conflict, dan begeleid ik gesprekken waarin iedereen zijn kant van het verhaal kan vertellen, en zoeken we samen naar een oplossing waarmee beide partijen verder kunnen.
- Steun tijdens de re-integratie. Ik kan ook tijdens het verdere re-integratietraject betrokken blijven, bijvoorbeeld bij het maken van afspraken die voor beide partijen haalbaar en realistisch zijn.
Samen verder
Een balans vinden tussen herstel en re-integratie vraagt openheid en begrip van beide kanten. Met mediation los je niet alleen het huidige conflict op, maar leg je ook de basis voor een goede samenwerking in de toekomst. Lukt dat niet, dan kan exit-mediation helpen om op een nette manier afscheid te nemen. Lees meer over arbeidsmediation.
Online kennismaken Kennismaken op kantoor Bel +31 20 659 88 28